憑借這么多年的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了三大網(wǎng)購平臺在網(wǎng)購買家心中的地位。購買好的、有價(jià)值的商品是首選京東,選擇淘寶購買一般物品,選擇品多多購買非常不重要和無關(guān)緊要的物品。
JD.COM:JD.COM在網(wǎng)購買家心中信任度最高,因?yàn)樗馁|(zhì)量和售后服務(wù)是幾大網(wǎng)購平臺中最好的。尤其是購買JD.COM自營商品,讓人有一種安心的購物氛圍,不用擔(dān)心商品的質(zhì)量,因?yàn)樗麄兤脚_的服務(wù)讓你完全信任。所以JD.COM一般是購買貴重物品或者對商品質(zhì)量有要求的首選。
物流:京東物流送貨是目前所有網(wǎng)購平臺中最令人滿意的。每件物品都安全送回家,服務(wù)態(tài)度很好。與其他網(wǎng)購平臺不同,你可以直接把東西扔到驛站,讓你自己去拿…..非常麻煩。
JD.COM的客戶群:通常一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的買家會是他們的常客,普通大眾實(shí)力強(qiáng)的客戶在購買重要物品時(shí)會更喜歡去JD.COM平臺。實(shí)力太差的買家一般不會去JD.COM,因?yàn)樗麄儾惶谝赓|(zhì)量要求…..價(jià)格是他們最關(guān)心的,所以他們會選擇低成本的網(wǎng)上購物平臺來消費(fèi)。
淘寶:淘寶是最受歡迎的廉價(jià)網(wǎng)上購物平臺,受到質(zhì)量要求和價(jià)格實(shí)惠的買家的青睞。買普通商品去淘寶,買更好的會選擇淘寶天貓旗艦店。淘寶商品有很多選擇。只要你想得到意想不到的東西,大部分都是假貨和質(zhì)量一般的商品,但對于普通消費(fèi)者來說并不是什么大問題,因?yàn)樗麄兏P(guān)心的是:價(jià)格滿意是最重要的,只要質(zhì)量還可以。
物流:物流由企業(yè)自行選擇,速度一般可在三天內(nèi)到達(dá)。最麻煩的是現(xiàn)在基本上統(tǒng)一送到物流點(diǎn),由買方到物流點(diǎn)提貨。
淘寶客戶群:普通經(jīng)濟(jì)實(shí)力的買家是主要群體。JD.COM對他們來說價(jià)格很高。雖然他們知道自己的質(zhì)量是有保證的,但他們在價(jià)格上仍然猶豫不決,但他們偶爾會在JD.COM購買一些有價(jià)值的東西。
拼多多:品多多最受經(jīng)濟(jì)實(shí)力差或者生活節(jié)儉的人歡迎,也是因?yàn)樗牡蛢r(jià)挖走了很多淘寶買家。其產(chǎn)品質(zhì)量不如淘寶,但價(jià)格優(yōu)于淘寶,對經(jīng)濟(jì)緊張的買家很有吸引力。拼多多的產(chǎn)品和淘寶一樣多。只要拼多多在淘寶上有各種各樣的東西,大多數(shù)企業(yè)也會提供運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),也有七天沒有理由退貨服務(wù),這相當(dāng)于給你一個(gè)后悔的機(jī)會。
物流:拼多多交貨是三大網(wǎng)上購物平臺中最慢的。淘寶三天是物流到達(dá)的極限,拼多多給人一種遙遠(yuǎn)的感覺,但許多買家也不關(guān)心交貨速度,因?yàn)樗膬r(jià)格真的很低。
拼多多的客戶群:經(jīng)濟(jì)實(shí)力差或生活節(jié)儉的買家是拼多多的主要購買群體。這類人在淘寶上購買稍好一點(diǎn)的商品,其余時(shí)間基本上浸泡在拼多多網(wǎng)上購物,至于京東,他們基本上不會進(jìn)去看。


